CHARGE ACCUEIL APRES VENTE AUTOMOBILE H/F
Présentation de l'entreprise
Rejoignez JMJ et faites carrière dans l’automobile avec une équipe passionnée et engagée !
Chez JMJ, nous sommes des optimistes engagés au plus proche de vous.
Grâce à nos équipes présentes sur 45 sites, nous avons à cœur d’être des partenaires de confiance pour faciliter le quotidien de chacun grâce à notre écoute, notre expertise, notre offre et notre passion.
Nos 45 pôles automobiles multimarques et multiservices offrent à tous la liberté d’une mobilité adaptée, agile et accessible pour que nous soyons tous libres d’avancer !
Location, achat, réparation, entretien, conseils et bienveillance, JMJ s’occupe de vous et vous permet d’avoir l’esprit libre pour le choix de votre solution de mobilité.
Pour en savoir plus, venez nous découvrir ici : nousrejoindre.groupejmj.com
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, Automobiles Franc-comtoises Vesoul renforce son équipe et recrute son/sa futur(e) Chargé(e) d'accueil après vente automobile.
Cette fonction, véritable interface entre le client et nos ateliers, est essentielle pour notre concession. Chaque client, partenaire, fournisseur rencontré doit repartir avec le sourire et l’envie de revenir !
Au sein d'une équipe bienveillante, où la convivialité et la rigueur règnent, vos missions seront :
Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité, à la fois au téléphone et en face à face.
Premier contact avec nos clients, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction.
Écouter, identifier les besoins des clients et les orienter vers les services adaptés.
Créer et mettre à jour les dossiers clients avec rigueur et précision.
Gérer les prises de rendez-vous et suivre l’avancement des demandes.
Suivre la fidélisation de la clientèle et veiller à la qualité du service.
Profil recherché
Une expérience en automobile serait un véritable atout.
Vous avez un sens du service développé, un sourire communicatif et une bonne capacité d’organisation.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec la gestion administrative.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel, avec un goût prononcé pour le contact client.
Nous cherchons un(e) candidat(e) ayant le sens du service et une forte envie de contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous souhaitez intégrer une équipe conviviale et en pleine expansion ?
Vous souhaitez tenter l’aventure avec nous et donner un nouveau souffle à votre carrière ? adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation !
Contrat
- CDI
Domaine d'activité
- Accueil - secrétariat
Métier (diffusion)
- CHARGE D'ACCUEIL
Statut
- Employé
Temps plein / temps partiel
- Temps plein
Temps de travail hebdomadaire (en heures)
- 38
Niveau de diplôme requis
- Pas de diplôme requis
Expérience requise
- 2 à 5 ans
Ville
- 70000 Vesoul
Rémunération
- Salaire à partir de 2000 € brut selon expérience
Avantages
- Travail hebdomadaire du lundi au vendredi
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Avantages CSE
- Vous bénéficiez de remises et de remboursement de billets de spectacles et concerts, d'activités sportives, des séjours vacances, de participation financière aux colonies de vacances…pour vous et votre foyer familial via notre partenaire IRP Auto
- Vous bénéficiez de remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs.
- Vous percevez de primes de cooptation pour vous récompenser de votre aide dans le recrutement de futurs collègues.
- Vous bénéficiez de primes d’apporteurs d’affaires pour votre aide dans la mise en relation avec de nouveaux clients.
Début du poste
- Dès que possible
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Recrutement groupe JMJ. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.
Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Recrutement groupe JMJ, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.
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